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Job Information

Conduent Service Technician II in Mexico City, Mexico

A través de nuestros asociados, Conduent ofrece servicios y soluciones de misión crítica a empresas de Fortune 100 y más de 500 gobiernos, creando resultados excepcionales para nuestros clientes y los millones de personas que cuentan con ellos. Tienes la oportunidad de prosperar personalmente, marcar la diferencia y ser parte de una cultura donde la individualidad se nota y valora todos los días.

Job Track Description:

  • Performs business support or technical work, using data organizing and coordination skills.

  • Performs tasks based on established procedures.

  • In some areas, requires vocational training, certifications, licensures, or equivalent experience.

General Profile

  • Expands skills within an analytical or operational process.

  • Maintains appropriate licenses, training, and certifications.

  • Applies experience and skills to complete assigned work.

  • Works within established procedures and practices.

  • Works with a moderate degree of supervision.

Functional Knowledge

  • Developed skills in a range of processes, procedures, and systems.

Business Expertise

  • Understanding of how best teams integrate and work together to achieve company goals.

Impact

  • Impacts a team, by example, through the quality service and information provided.

  • Follows standardized procedures and practices and receives moderate supervision and guidance.

Leadership

  • Has no supervisory responsibilities.

  • Manages own workload.

Problem Solving

  • Ability to problem solve, self-guided.

  • Evaluates issues and solutions to provide the best outcome for the client and end-users.

Interpersonal Skills

  • Exchanges information and ideas effectively.

Responsibility Statements

  • Monitors the equipment to ensure it is operating correctly and reports any malfunctions.

  • Ensures troubleshooting issues are identified and communicated.

  • Understands and follows Quality Control criteria and procedures.

  • Handles set up, installation, and readiness for operation of equipment.

  • Reviews all equipment components to ensure quality standards are met.

  • Completes all required documentation to keep a record of the equipment maintenance.

  • May need to operate a company vehicle in order to service remote devices.

  • Performs recommended preventative maintenance.

  • Assists and guides Level 1.

  • Occasionally performs all tasks from level 1.

  • Performs other duties as assigned.

  • Complies with all policies and standards.

Conduent es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera solicitantes para todos los puestos sin distinción de raza, color, credo, religión, ascendencia, origen nacional, edad, identidad de género, expresión de género, sexo/género, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental. , condición médica, uso de un perro guía o animal de servicio, condición de militar/veterano, condición de ciudadanía, base de información genética o cualquier otro grupo protegido por la ley.

Las personas con discapacidades que necesitan una adaptación razonable para solicitar o competir por un empleo en Conduent pueden solicitar dicha adaptación haciendo clic en el siguiente enlace, completando el formulario de solicitud de adaptación y enviando la solicitud utilizando el botón "Enviar" en la página parte inferior del formulario. Para aquellos que utilizan Google Chrome o Mozilla Firefox, descargue el formulario.primero: haga clic aquí para acceder o descargar el formulario (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . tu también puedes haga clic aquí para acceder a la Política de adaptaciones ADAAA de Conduent (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt_adaaa_accommodation_pol.pdf) .

En Conduent, valoramos la salud y la seguridad de nuestros asociados, sus familias y nuestra comunidad. Según nuestros protocolos actuales, no exigimos la vacunación contra el COVID para la mayoría de nuestros trabajos en EE. UU., pero es posible que le solicitemos que proporcione su estado de vacunación contra el COVID, cuando lo permita la ley.

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