Job Information
Amazon Technical Support Specialist/テクニカルサポートスペシャリスト, External Fulfillment in Tokyo, Japan
Description
アマゾンジャパン オペレーションズ部門では急速な事業拡大の中で、お客様の利便性を追求し“ほしい物がすぐ届くサービス”を実現してきました。そのサービスを支える重要なチームの1つExternal Fulfillment(以下EF)部門では、外部の物流パートナーの協力のもと、自社の物流拠点にはない商材の取り扱いや、急激な需要の変化にスピーディーに対応することで、セレクションの拡大を追求し、お客様の購買体験の向上に貢献しています。
本ポジションは、EFの物流拠点で使用するIT機器の手配、及び倉庫管理システム(以下WMS)をはじめとする業務システムのトラブルシューティングと恒久改善に取り組み、QCDの最適化を目指します。
EFは、アマゾンの中でも実行の速さに強みを持っています。プロジェクトはダイナミック且つ、多様なメンバーと協力して進めるため、やりがいを感じられます。また、日々物流やIT分野のエキスパートと一緒に仕事をすることで、実践的な専門知識を得ることができ、ご自身のキャリアアップにつなげることができます。
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本ポジションの所属部門等に関する詳細は、
下記リンク先をご参照ください。
■職種紹介(オペレーション)紹介
https://www.amazon.co.jp/b?node=5609898051
■勤務地(目黒)紹介
https://www.amazon.co.jp/b?node=5589794051
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Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。 https://www.amazon.jobs/disability/jp
======関連情報============
・オペレーション部門のDEIの取り組み (https://www.amazon.co.jp/b?node=16748914051)
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Key job responsibilities
40% EFの物流拠点立ち上げプロジェクトのためのIT機器手配、納期管理
30% 倉庫管理システム(以下WMS)をはじめとする業務システムのトラブルシューティングと恒久改善
30% WMSへの機能追加・変更プロジェクトへの参画
A day in the life
*勤務は 09:00~18:00、フレックス制です。出勤日は社内カレンダーに準じます。
*最低週3回オフィスへの出勤となります。
*平均して月2回~程度 新規倉庫の立ち上げ時や問題発生時など、他拠点へ出張の可能性があります。
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Tokyo, 13, JPN
Basic Qualifications
ビジネスレベルの日本語力 (ビジネスドキュメントの読解、会議運営が出来るレベル)
英語でメール、文書作成、会議など、いずれかの経験がある
PivotやLookupなどの関数が使用できるエクセルスキル
Preferred Qualifications
次のいずれかの業務経験:①IT・情報システムの保守・トラブル対応、②物流・製造に関わる経験、③プロジェクトに関わる経験
論理的かつ多面的に事象をとらえて問題を解決する能力
新たな物事に取り組む意欲、新たな知識・スキルを吸収する意欲
Please check the website below for measures to eliminate unwanted second-hand smoking in each facility:
https://www.amazon.jobs/en/landing_pages/passivesmoking
就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項については、下記リンク先をご覧ください。
https://www.amazon.jobs/jp/landing_pages/passivesmoking
The salary information can be provided individually prior to the 1st interview
賃金に関する条件は、1次面接の前に個別にご案内することができます
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