Job Information
Mustad USA Medewerker Customer Service Franstalig (Lelystad) in Utrecht, Netherlands
Ter versterking van ons team in Lelystad:
Wij zijn op zoek naar een Medewerker Customer Service die zin heeft in een uitdaging, houdt van klantcontact, communicatief sterk en servicegericht is en stevig in zijn/haar schoenen staat!
Als Customer Service Medewerker ben je dé spil tussen klant en organisatie.
Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt regelen van de orderstroom, spoedorders, logistiek en het behandelen van vragen en eventuele klachten. Het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en het tijdig informeren van onze klanten behoort tot het pakket. Door jouw servicegerichte instelling en inlevingsvermogen zorgt je voor de beste en snelste oplossing!
Jij brengt:
Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Frans, Engels en Nederlands taal (andere talen is een pré)
Flexibiliteit en een hands-on houding
100% klanttevredenheid door onze klanten centraal te stellen.
Ervaring in het werken met Microsoft systemen is een pré
Creativiteit en een kritische blik om oplossingen te bedenken die bijdragen aan gebruiksvriendelijke en efficiënte werkprocessen.
Wij bieden:
Uitdagend werk in een wereldwijd opererende organisatie
Een plek in een fijn team, in een open en toegankelijke omgeving
Goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden (CAO Metalektro, 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen)
Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
Reiskostenvergoeding
Spreekt de vacature je aan, heb je geen aantoonbare werkervaring, maar ben je de Franse, Engelse en Nederlandse taal vaardig, dan vragen we je te solliciteren.
Department
Customer Service
Employment Type
Full-Time
Minimum Experience
Entry-level