VetJobs - The Leading Military Job Board

Ihre Aufgaben:

• Kenntnisse aller im Hotel angebotener Serviceleistungen, Angebote und Aktivitäten

• Vor Dienstantritt über den aktuellen Buchungsstand informieren sowie sämtliche Informationen der Tracelisten entnehmen

• Vergewissern, dass sämtliche Vorbereitungsarbeiten für Stammkunden, VIP’s und Gruppen abgeschlossen sind

• Kenntnisse über sämtliche technischen Arbeitsmittel am Empfang

• Engegennahme und selbstständige Bearbeitung von Reservierungen

• Check-in/Check-Out

• Aufgaben gemäß Checklisten Frühdienst und Spätdienst

• Korrekte Annahme & Weiterleitung von Telefonaten

• Reklamationsbehandlung vor Ort

• Check-in der Loyaltyprogram-Members und VIP’s

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Hotelfach- oder ähnliche Ausbildung

• Front Office Erfahrung (mind. 1 Jahr inkl. Ausbildung)

• Höflichkeit & freundliche Umgangsformen, gepflegtes Äusseres

• Freude an der Arbeit im Team und mit internationalen Gästen

• Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch, Französisch

• Gültige Arbeitsbewilligung in der Schweiz oder die Voraussetzung für eine solche haben

Wir bieten:

Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen großartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen.

Weiteres:

• junges und eingespieltes Team

• Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit

• Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool

• Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation)

• Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung

• Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten

• Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne.

Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können.

At IHG, we’ve made a promise. As one of the world’s leading hotel groups, we’re here to deliver True Hospitality for Good. Making our guests and colleagues feel welcome, cared for, recognised and respected – wherever they are in the world. Want to be part of the journey?

Join Crowne Plaza one of the largest and best loved premium hotel brands in the world. With more than 420 hotels in diverse locations globally Crowne Plaza is the perfect base to connect on business, pleasure or a blend of both. We've thoughtfully designed our spaces to encourage, support and celebrate great connections. We're also big on meetings and events, a trusted and valued partner for connecting both domestic and global groups alike.

Our branded service style 'Dare to Connect' is crafted for connection. Designed for humans not nameless guests or colleagues. Still professional but touches guests on an emotional level. Where colleagues take their initiative and use their personality because they make a crucial difference in the guest's experience. The role of every colleague at Crowne Plaza is to create memorable emotional connections and the job of every leader is to create an environment where that can happen.

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.