Job Information
AniCura Receptionist L. 68/99 (Udine) in Visco, Italy
Per la nostra clinica veterinaria AniCura Gaspardis di Udine siamo alla ricerca di una figura di Customer Care (addett* all'accoglienza) iscritto al collocamento mirato da integrare nel team.
La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività:
• gestione delle prenotazioni
• gestione delle telefonate
• informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’ospedale
• proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti
Competenze richieste:
Il/la candidato/a ideale deve avere:
• spirito di iniziativa
• buone conoscenze informatiche (capacità di utilizzare autonomamente pc, e-mail, windows, gestionale)
• inglese intermedio
• passione per gli animali
• iscrizione al collocamento mirato
Completano il profilo:
• imprenditorialità, proattività e problem solving
• capacità di ascolto attivo e analisi
• buone competenze comunicative e relazionali (interfaccia con il personale veterinario, clienti riuscendo a gestirne anche il carico emotivo)
• flessibilità
• spiccata attenzione al dettaglio
Sarà considerato titolo preferenziale un’esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza e a forte contatto con il cliente.
Si richiede disponibilità full time; l'orario settimanale prevede la presenza anche il sabato dalle 8,30 alle 16,30 in clinica (giorno di riposo il lunedì).
Chi siamo?
La Clinica veterinaria Gaspardis è sita nella Bassa Friulana, è un centro di referenza per ortopedia neurologia e diagnostica per immagini.
Offriamo servizio di endoscopia rigida e flessibile, risonanza magnetica, tac, chirurgia dei tessuti molli , neurochirurgia e laparo e toracoscopie; abbiamo anche la palestra di fisioterapia con underwatertreadmill.
Offre reperibilità 24H, con uno staff di 20 persone tra veterinari, tecnici e segretarie una casistica abbastanza ampia dal first opinion al referral.